Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.
Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие. Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему.
Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье свои друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок. Спасибо!
Если произошел прорыв трубопровода
Это может произойти у вас в квартире, в подъезде вашего дома, у ваших соседей сверху а также на даче. Конечно же, лучше, если подобная неприятность произойдет в ваше присутствие. Но может случится и так, что прорыв трубопровода случится в ваше отсутствие. Еще хуже, если в доме остались дети. Поэтому их также необходимо проинструктировать, как вести себя в том случае, если это все же произойдет.
Если это произошло в ваше отсутствие и вы подоспели к тому моменту, когда в вашей квартире уже много воды, прежде всего надо перекрыть воду, а для этого надо повернуть кран на общей трубе. После того как вы перекрыли кран, вода не должна прибывать и течь из кранов. Дальше стоит «собрать» всю воду и вызвать сантехника. Если по каким-то причинам вы не нашли, где перекрывается вода, то по крайней мере стоит обнаружить место прорыва трубопровода. Обнаружив это место, следует заткнуть его чем-то плотным типа пробки. Если вы не умеете обращаться с сантехникой, попросите помочь ваших соседей. Если у вас нет телефона, чтобы вызвать сантехника, то попросите об этом соседей.
Если трубу прорвало во время того, когда вы были дома и занимались хозяйственными делами, например мыли посуду или стирали, а из-под раковины или ванны полилась вода, не стоит паниковать и теряться. Трезво оцените ситуацию и не спеша попробуйте самостоятельно сделать все необходимое для устранения течи. Не волнуйтесь, вас не затопит, поэтому не делайте ничего в спешке. Первое, что необходимо сделать, – это выключить воду, закрутить краны и найти место, где прорвало трубу. Обычно прорывает места соединения труб, там, где находятся резиновые прокладки. Если вы не смогли найти, где отключается вода, но нашли то место, где прорвало трубу, замотайте его куском плотной ткани и вызовете сантехника.
На случай, если вы оставили детей одних дома и случился прорыв трубы, они должны быть проинструктированы о своих действиях в этой ситуации. Оставить им номер телефона, по которому дети смогут вас найти в случае необходимости. Если они не могут с вами связаться по какой-либо причине, они должны обратиться за помощью к соседям. Также они могут выключить воду и ждать помощи от взрослых. Лучше всего, если сантехника они будут вызывать под присмотром взрослых (соседей). Если есть возможность позвонить другим родственникам (бабушкам, дедушкам, тетям и дядям), пусть звонят и вместе с ними принимают дальнейшие решения.
Если прорыв трубопровода случился не у вас, а у ваших соседей сверху, а вы это обнаружили по стекающей с потолка воде, то первое, что надо сделать, – это подняться к соседям. Может случиться так, что их не окажется дома, тогда следует вызвать слесаря, чтобы он перекрыл общий стояк. После этого, если вы знаете рабочий телефон ваших соседей, позвоните им и объясните, что произошло.
Но трубопровод может прорвать и в подъезде. Если вы обнаружили это, поднимитесь в свою квартиру, вызовете слесаря, а пока сами попробуйте что-либо сделать. Найдите дома плотную ткань и попробуйте перевязать место прорыва, если это возможно. Самое главное в такой ситуации – не паниковать. Если вы понятия не имеете, как устроена ваша сантехника, то постарайтесь найти человека, который сможет вам чем-либо помочь. И самое главное – найдите возможность вызвать сантехника.
Как сэкономить на квартплате?
Как сэкономить на квартплате?
Мы поставили счетчик воды и посчитали, сколько денег можно на этом сэкономить. Мы выяснили, какие работы мастера ЖЭКа должны выполнять бесплатно. Мы нашли дом, где жители не платят за горячую воду и узнали, как им это удается. Теперь мы знаем, как и сколько можно сэкономить на квартплате.
Каждый из нас ежемесячно получает квитанцию на оплату коммунальных услуг. В стандартной квитанции за жилищно-коммунальные услуги 9 обязательных пунктов и десятый добровольный – страховка. Мы платим за воду, свет, тепло, антенну, домофон и газ, содержание и ремонт жилплощади.
Одна из самых больших сумм – в графе ремонт . За него мы ежемесячно платим от 400 рублей до 1500. За эти деньги нам должны чинить трубы, сантехнику, менять проводку и лампочки, ремонтировать подъезды.
Три месяца назад Светлана Корнилова похоронила своего отца. Она пришла вечером домой с работы и нашла его лежащим без сознания на кровати. Ноги были на полу в луже кипятка. Светлана сразу поняла: сорвало батарею, хлынул кипяток и обжег ноги. По идее, заменить батареи должен был ЖЭК. Ведь Корниловы каждый месяц платили за ремонт жилплощади. Но коммунальщики не признают своей вины. Мы помогли Ольге Корниловой начать судебный процесс против коммунальщиков.
Существует список услуг, которые мастера ДЭЗа обязаны оказывать бесплатно. Мы проверим, помнят ли они о своих обязанностях?
Вызываем мастера и просим починить кран холодной воды на стояке, а на кухне – смеситель. Кроме того, в ванной капает горячая вода. За эти бесплатные услуги мастер потребовал с нас почти две тысячи рублей. Что входит в список бесплатных услуг, и куда жаловаться, если с вас требуют за них деньги?
Капитальный ремонт. Плата за него не входит в стандартные квитанции ЖКХ. Капремонт местные власти должны делать за свой счет. Но у них часто не хватает денег.
Жительница Воронежа Татьяна Бучнева вышла на балкон, чтобы снять с веревки белье. И вместе с балконом полетела вниз. Женщина скончалась на месте. В трехэтажном доме, которому 60 лет, ни разу не делали капитального ремонта. Балконы считались аварийными еще 30 лет назад. В июне планируется принять закон, по которому в платежке за ЖКУ появится новая статья – капремонт.
Самая большая цифра в платежке – плата за воду. За холодное и горячее водоснабжение мы платим от 700 до 3500 тысяч рублей в месяц. Можно ли платить за воду меньше?
Чтобы это выяснить, мы проведем эксперимент. В нем участвует семья Цветковых. В семье – три человека: муж, жена и ребенок. Родители весь день на работе, ребенок в детском саду. В квартире Цветковых мы установим счетчик на воду. В конце месяца мы посмотрим, какой счет им придет, и посчитаем, сколько им удалось сэкономить.
Отопление - следующий пункт в нашей платежке. За него мы платим от 500 до 1500 рублей в месяц. Летом меньше, зимой больше. Мы платим за то, чтобы топили не только в квартире, но и в подъезде. Но это совсем не значит, что там будет тепло.
Эта история похожа на анекдот. Город Юбилейный Московской области. В подъезде дома номер один по Большой Комитетской улице за одну ночь исчезли все батареи. Жильцы дома написали заявление в милицию и сделали запрос в ДЕЗ. Оказалось, батареи спилили для того, чтобы они, батареи, не замерзли. Пусть лучше мерзнут жители. Жилинспекция постановила - вернуть батареи на место. ДЭЗ подчинился. Но злоключения жителей дома на этом не закончились. Через месяц всем пришли новые платежки ЖКХ. Оказалось, нужно заплатить за путешествие батарей в ДЭЗ и обратно. Сейчас жители дома номер один подали на ДЭЗ в суд. Они требуют, чтобы им вернули деньги, выплаченные за повторную установку батарей.
Жители нескольких домов в московском районе Бескудниково уже два года не пользуются стиральными машинами. Им ЖЭК запретил. Все получили уведомление, согласно которому бытовая техника является дополнительным оборудованием, а ее подключение - незаконной перепланировкой. Мы разберемся в проблеме, выясним, на каких основаниях ЖЭК запрещает пользоваться стиральными машинами.
ТСЖ - эта аббревиатура расшифровывается как товарищество собственников жилья. Они были придуманы как альтернатива ЖЭКам. Правда, все, что так красиво выглядит в теории, не всегда работает на практике. Как говорится, хотели как лучше, а получилось как всегда. Все мы знаем кучу историй, когда ТСЖ обманывало жильцов.
Мы решили выяснить, стоит вступать в ТСЖ или нет? Сколько платят за квартиру члены ТСЖ? И можно ли сэкономить, создав товарищество собственников жилья?
Автор сценария: Екатерина Пастернак
Режиссер: Екатерина Абдулова
Продюсеры: Андрей Сычев, Олег Вольнов
За последние полгода тарифы ЖКХ в среднем по России выросли на 15%, а в некоторых регионах и больше. Коммунальные услуги превратились в дорогое удовольствие. На завышенные цены уже обратило внимание правительство. Сейчас государство пытается остановить рост тарифов на коммунальные услуги, но дожидаться, пока это произойдет, совершенно не обязательно. Сэкономить на ЖКХ можно уже сегодня.
Каждый из нас ежемесячно получает квитанцию на оплату коммунальных услуг. В стандартной платежке девять обязательных пунктов и десятый добровольный – страховка. Мы платим за воду, свет, тепло, антенну, домофон, газ, содержание и ремонт жилплощади.
Плата за ремонт. Одна из самых больших сумм - в графе Ремонт , за него мы ежемесячно платим от 400 до 1,5 тысячи рублей. За эти деньги нам должны чинить трубы, сантехнику, менять проводку, лампочки и ремонтировать подъезды.
В Челябинске жители дома по улице Дружбы платили за ремонт по стандартному для города тарифу - 12 рублей за квадратный метр. За двушку получалось примерно 516 рублей в месяц. Никто из жильцов особо не задумывался, куда именно уходят эти деньги, до тех пор пока в их доме не случился потоп. В тот день соседка позвонила Светлане Корниловой на работу: Вы нас заливаете, по стенам течет вода. Мы звоним в дверь, стучим, но никто не открывает . Светлана бросилась домой – там должен быть отец. По дороге все время набирала его номер, но никто не отвечал. Приехав, Светлана увидела, как по наружной стене дома хлещет кипяток. Она поспешила к себе. Квартира напоминала баню: в воздухе горячий пар, тяжело дышать и почти ничего не видно. Светлана на ощупь добралась до комнаты отца. У окна валялась вырванная батарея, по полу хлестал кипяток. Геннадий Задворнов лежал на кровати без сознания. Его увезли в больницу с ожогами первой степени. Он умер через 10 дней в ожоговом центре Челябинска.
Геннадий Задворнов жил на пятом этаже. Кипяток из сорванной батареи дошел до первого. Затопило всех, кто жил на четвертом, третьем, втором и первом этажах. Сотрудники ЖЭКа не объяснили, почему случилась авария, и даже не извинились перед Светланой. Зато ЖЭК посоветовал всем пострадавшим жильцам подать на Корнилову в суд. По мнению коммунальщиков, в том, что сорвало батарею, виноваты она и ее покойный отец.
Дому, где жил Геннадий Задворнов, уже 47 лет. За это время в нем ни разу не делали ремонт. Жильцы не помнят, когда в последний раз сантехники проверяли состояние труб в их квартире.
За прошлый год Геннадий Задворнов перевел в местный ЖЭК 6192 рубля, на которые эта организация, по идее, должна ремонтировать батареи в его квартире. Но оказалось, что ЖЭК не обязан проводить ремонт. Пять лет назад он заключил договор с управляющей компанией Доверие . То есть ЖЭК доверяет им ремонт квартир, а деньги, собранные с жильцов, переводятся на счет управляющей компании. За эти пять лет управляющая компания получила с каждой квартиры больше 30 тысяч рублей. На эти деньги можно было бы уже несколько раз поменять все батареи в доме. Но УК считает, что их мастера этого делать не должны: компания по договору отвечает за содержание общего имущества в многоквартирном доме, а за ответвления от стояков и приборы отопления ответственность несут собственники.
На самом деле, ни один договор с управляющей компанией не может отменить принятые для всего государства Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда . Согласно документу инженерное оборудование должно осматриваться внутри помещений, независимо от формы собственности, два раза в год. Проще говоря, два раза в год в вашу квартиру должны приходить слесари из ДЕЗа или из управляющей компании. Они обязаны проверить все батареи, краны и стояки. Если вас случайно не оказалось дома, они должны прийти второй раз, третий, четвертый, до тех пор пока не застанут жильцов на месте.
Помните: два раза в год ваши батареи и сантехнику должны проверять мастера из ДЕЗа. Если они этого не сделали, позвоните в ДЕЗ и вызовите слесаря сами. Он обязан бесплатно устранить все неисправности.
Старые батареи, прогнившие трубы, сломанные краны. Мы редко задумываемся о том, что эти мелочи могут стоить нам жизни. Не думал об этом и Геннадий Задворнов. Светлана с помощью программы Среда обитания написала заявление в суд. Она требует, чтобы управляющая компания возместила ей моральный ущерб и отремонтировала все квартиры, которые пострадали от аварии. Правда, отца ей уже никто не вернет.
Ремонт смесителя елочка , замена вентилей, штепсельных розеток, разбитого стекла, чистка горелок газовой плиты - это только часть списка услуг, которые мастера из ДЕЗа обязаны оказывать бесплатно. Мало кто знает, но вы можете бесплатно вызвать мастера даже для того, чтобы поменять перегоревшую лампочку. Звучит смешно, но для одинокой пенсионерки это непосильная задача. Кроме того, существует список платных услуг. Цены назначаются не с потолка, существует четкий прейскурант, его утверждает мэрия города. Починить кран стоит от 30 до 70 рублей, перекрыть стояк – 170 рублей в час, поменять замок входной двери – 190 рублей, подключить стиральную машину – от 200 до 700 рублей.
Но помнят ли мастера ДЕЗа об этих тарифах? Чтобы это проверить, решено провести эксперимент. В двухкомнатную квартиру в одном из девятиэтажных домов, где ремонт не делали уже несколько лет, вызывается сантехник. В ванной и на кухне устанавливаются скрытые камеры, которые будут фиксировать все происходящее в квартире. Параллельно независимый эксперт оценивает стоимость работ.
Мастер приходит через два часа, представляется Аликом. Поломка №1 – течет кран холодной воды на стояке. По словам независимого эксперта, ремонт должен быть произведен бесплатно. Алик чинит вентиль быстро и без разговоров, денег за эту работу он не берет. После ремонта холодная вода течь действительно перестала, зато горячая полилась в ванной как из ведра.
Поломка №2 - в ванной не закрывается кран с горячей водой. После ремонта стояка вода стала течь еще сильнее. Алик заявляет, что хозяева должны купить смеситель, а он все починит. Но не бесплатно. 666 рублей - за эту дьявольскую цену сантехник Алик меняет смеситель в ванной. Но, по словам независимого эксперта, можно было обойтись и без чертовщины, достаточно заменить одну запчасть, на языке сантехников - кран-буксу. Ее сантехник должен менять бесплатно.
Поломка №3 - на кухне расшатался смеситель елочка . Алик даже не заглядывает под раковину, он сразу предлагает заменить смеситель от греха подальше. За эту услугу он хочет получить ни много ни мало 1111 рублей. На самом деле установить эту поломку можно буквально за пять минут - просто подтянуть гайки на смесителе. Это тоже делается бесплатно.
Итог: за ремонт трех поломок сантехнику Алику заплатили 1777 рублей. Хотя все краны и вентили, которые были сломаны в квартире, вполне можно было починить бесплатно. Причем деньги были даны сантехнику на руки. Никакой квитанции, никакого чека, никаких расписок. Куда пошли деньги, в ДЕЗ или Алику в карман, неизвестно. Это еще одно нарушение.
Помните: работа ДЕЗа оплачивается только через банк. Потребуйте с мастера квитанцию, оплатите ее в Сбербанке, а потом отнесите мастеру. Если ремонт был произведен некачественно, вы сможете потребовать деньги назад или добиться того, чтобы повторный ремонт был сделан бесплатно.
Эксперимент показал: за устранение бесплатных поломок дезовские сантехники берутся неохотно. Вместо них они предлагают сделать дорогой ремонт. Мастера просто пользуются тем, что мы не знаем, сколько на самом деле стоит починить кран или перекрыть воду в стояке.
Прежде чем вызывать мастера, ознакомьтесь со списком бесплатных услуг и с ценником на платные услуги ДЕЗа. Эти списки есть в каждой жилконторе. Если мастер требует у вас деньги за бесплатные услуги и отказывается выдавать вам квитанцию, не спешите платить. Сначала обратитесь в ДЕЗ и попросите их разобраться в ситуации.
Плата за воду. Это самая большая цифра в вашей платежке. За горячую и холодную воду мы платим от 200 до 3,5 тысячи рублей в месяц. В подвале каждого дома есть счетчик, его называют общедомовым. Он фиксирует, сколько именно воды расходуют жители за месяц. Полученное число делится поровну между всеми прописанными в доме и умножается на тариф. Эта цифра и попадает в платежку, которую вы получаете в конце месяца. То есть если в квартире прописаны ваши бабушка, дедушка, мать, отец и трое детей, а живете только вы, то платить придется за восемь человек.
По расчетам коммунальщиков, семья из трех человек тратит 35 тысяч литров воды в месяц. Верится с трудом: ведь этого вполне хватит, чтобы дочиста отмыть 100 слонов в зоопарке. Все вроде бы знают, что выгоднее установить счетчик и платить за воду по нему. Но насколько выгоднее? Чтобы это проверить, проведен еще один эксперимент. В квартире Цветковых устанавливается счетчик на воду. Аппарат вместе с установкой стоит 4 тысячи рублей, еще 380 надо заплатить за годовое обслуживание.
Семья Цветковых состоит из трех человек. Папа Витя весь день на работе, мама Аня до вечера в институте, сын Игорь в детском саду. Единственный член семьи, который целыми днями дома, - морская черепаха по имени Степан. Утром Цветковы умываются и меняют воду в аквариуме Степана. Вечером принимают душ, моют посуду и опять меняют воду черепахе. Два раза в неделю включают стиральную машину. В прошлом месяце Цветковым пришла платежка на 4300 рублей, из них 2 тысячи они заплатили за горячую и холодную воду. Через месяц после установки счетчика Цветковы получили новую платежку. Общая сумма – 2760 рублей. За воду надо заплатить всего 760 рублей, почти в три раза меньше, чем месяцем ранее.
Эксперимент показал: счетчик на воду действительно экономит деньги. Если у вас дома не живут морские котики, вы подпольно не разливаете воду в бутылки и не моетесь под душем по несколько часов, то, установив счетчик, вы будете платить за воду в три раза меньше.
Если вы решили поставить счетчик, позвоните в свой ДЕЗ или ЖЭК и вызовите мастера. Вам придется заплатить за сам аппарат и его установку. Эта сумма окупится за несколько месяцев.
Вы установили счетчик и думаете, что теперь платите только за ту воду, которую выливаете? Так бывает не всегда. С коммунальщиками нельзя терять бдительности.
Пенсионерка Людмила Кабина из города Снежинска Челябинской области платит 6 рублей в месяц за холодную воду и 12 рублей за горячую. С тех пор как она установила дома счетчик, она точно знает, сколько воды у нее уходит. Людмила Ивановна живет одна, раз в день моет посуду, раз в неделю стирает вещи и раз в два дня купается в ванной. Она подсчитала, что тратит воды в шесть раз меньше нормы. Для пенсионерки это большая экономия.
В ноябре ей пришла странная платежка – вместо положенных 6 рублей за холодную воду и 12 за горячую там были числа 60 и 130. Законопослушная пенсионерка удивилась, но честно все оплатила. Аналогичные платежки пенсионерка получала три месяца подряд. Последний счет она оплачивать не стала, а написала заявление в прокуратуру. Жалоба оказалась далеко не единственной. Была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что сумму в платежках поменяла управляющая компания ОАО Сервис , которая обслуживает город Снежинск. По непонятным причинам с ноября те, кто установил у себя счетчики, снова стали платить по общему тарифу.
Руководители компании объяснили: в доме Людмилы Ивановны не установлен общедомовой счетчик. Но какая связь между его отсутствием и суммами в платежке Людмилы Ивановны, внятно объяснить не смогли. Не поняли этого и в прокуратуре. Коммунальщиков обязали вернуть жителям то, что они переплатили за воду.
Если в квартире установлен счетчик, то жильцы должны платить только за ту воду, которой пользовались, а не за ту, которую вылил сосед. Их не должно волновать, есть в подвале общий счетчик или нет.
Если цифры в вашей платежке неожиданно увеличились, обратитесь в ДЕЗ или в ЖЭК. На квитанции всегда указан номер телефона этих организаций. Уточните, действительно ли выросли тарифы, или вам просто прислали неправильную платежку.
Плата за отопление. Отопление – следующий пункт в нашей платежке, за него мы платим от 500 до 1,5 тысячи рублей в месяц. Летом меньше, зимой больше. На севере, например в Республике Коми или в Норильске, отопление дороже. В Краснодаре и Ростове-на-Дону - дешевле. Мы платим за то, чтобы топили не только в квартире, но и в подъезде. Но это совсем не значит, что там будет тепло.
В городе Юбилейном Московской области случилась почти анекдотическая история. В подъезде дома №1 по Большой Комитетской улице за одну ночь исчезли все батареи. Жильцы дома написали заявление в милицию и сделали запрос в ДЕЗ. Просили разобраться в ситуации и начать топить в подъезде. Но не получили никакого ответа. Тогда жители отправили запрос мэру города. Оказалось, он в курсе ситуации. Как выяснилось, батареи спилили для того, чтобы они (батареи) не замерзли. Дело в том, что подъезд постоянно промерзал, и батареи лопались.
Жильцы дома №1 обратились в Жилинспекцию, которая занимается контролем за деятельностью в сфере ЖКХ и принимает от населения жалобы на коммунальщиков. Жилинспекция постановила вернуть батареи на место. ДЕЗ поставил батареи обратно в подъезд. Но злоключения жителей дома на этом не закончились. Через месяц всем пришли новые платежки ЖКХ – цифры в них увеличились в 1,5 раза. Оказалось, жители дома должны заплатить за путешествие батарей в ДЕЗ и обратно. Это стало последней каплей. Сейчас жители дома №1 подали на ДЕЗ в суд. Они требуют, чтобы им вернули деньги, выплаченные за установку батарей.
Если ДЕЗ отказывается делать то, что обязан делать по закону, например ремонтировать подъезд, вы можете пожаловаться в Жилинспекцию – ее телефон вам обязаны дать в местном ДЕЗе или ЖЭКе.
Капитальный ремонт. Плата за него не входит в стандартные квитанции ЖКХ. Капремонт местные власти должны делать за свой счет. Но на это у них часто не хватает денег.
В Воронеже Татьяна Бучнева, проживающая в доме по улице Машиностроителей, вышла на балкон развесить белье. Через несколько секунд балкон обвалился вниз. Скорая приехала быстро, но спасти Татьяну врачи не смогли – она умерла в приемном покое.
Этому зданию уже 58 лет. Капитальный ремонт здесь не делали ни разу, дом в буквальном смысле разваливается на части. По словам жильцов, балконы вообще держатся на честном слове, под каждым из них железные подпорки. Вернее, почти под каждым. Семье Бучневых с третьего этажа подпорки поставить не разрешили, под их балконом - вход в парикмахерскую.
Несчастный случай или халатность коммунальных служб? Эти две версии сейчас рассматривает прокуратура, расследование еще не закончено.
Инженерная служба должна была хотя бы предупредить жителей о том, что на балконы их дома выходить опасно. Но даже после трагедии этого никто не сделал. По версии ЖЭКа, Татьяна сама виновата в своей гибели: не надо было выходить на балкон. А ремонтировать дом жильцы, оказывается, должны были за свой счет. На самом деле если домом управляет ЖЭК, то он и должен ремонтировать балконы. Коммунальщики зря перекладывают это на жильцов. ЖЭКи сами рубят сук, на котором сидят. Ведь жильцы вполне могут объединиться в ТСЖ, и тогда никакой ЖЭК и ДЕЗ им вообще не будет нужен.
ТСЖ – эта аббревиатура расшифровывается как Товарищество собственников жилья . Они были придуманы как альтернатива ЖЭКам. Коммунальщики просто выполняют свои обязанности. Они починят батарею, поменяют трубы, перекроют воду в кране. Но экономить ваши деньги они не будут. ТСЖ, наоборот, заинтересовано потратить как можно меньше. Оно состоит только из жителей дома, они сами решают, сколько денег нужно потратить на ремонт, какую сумму отдать за отопление и сколько заплатить сантехнику. Ни ДЕЗу, ни ЖЭКу они не платят ни копейки.
Все, что так красиво выглядит в теории, не всегда работает на практике. Как говорится, хотели как лучше, а получилось как всегда. Все мы знаем кучу историй, когда ТСЖ обманывало жильцов. Стоит вступать в ТСЖ или нет? Сколько платят за квартиру члены ТСЖ? И можно ли сэкономить, создав товарищество собственников жилья? Для того чтобы это выяснить, решено изучить пример дома №26, расположенного на Ярославском шоссе в Москве. Здесь уже пять лет существует ТСЖ.
В квитанции, которую теперь получают жильцы дома №26, не девять пунктов, как в обычной платежке, а всего четыре: содержание и ремонт, индивидуальный тепловой пункт, отопление и капитальный ремонт. За воду жители получают отдельную квитанцию. Вместо трех пунктов (холодная, горячая и водоотведение) один – просто вода.
Например, по стандартному тарифу получается, что за горячую воду мы платим дважды. Дело в том, что воду для наших батарей и ту, которая течет из крана, нагревают в одном и том же котле. Проще говоря, воду нагревают один раз, а уже потом распределяют в трубы, которые подходят к батареям и к кранам с горячей водой.
Водоотведение - мы платим за то, что грязная вода вытекает по трубам из нашей квартиры. Эти коммуникации прокладывают один раз, во время постройки дома. Потом их только ремонтируют, но редко. Члены ТСЖ считают, что оплачивать это каждый месяц совершенно не обязательно, и теперь платят только за холодную воду. Квартплата уменьшилась в среднем на 500 рублей.
Следующий пункт – радиоточка. Члены ТСЖ могут за нее не платить. Вспомните, когда вы последний раз пользовались радиоточкой? А знаете ли вы, где она расположена? Но большинство из нас платит за нее 34 рубля в месяц. Вроде бы это небольшие деньги. Но, во-первых, для кого как. Одиноким пенсионерам 34 рубля в месяц совсем не лишние. Тем более что за год получается 408 рублей. Эти деньги в буквальном смысле улетают в трубу, вернее в радиоточку.
Если вы не пользуетесь радиоточкой, вы можете сэкономить за год 400 рублей. Чтобы отключить эту услугу, необязательно быть членом ТСЖ. Напишите заявление в Главное управление инженерной службы района. Заявление можно написать в свободной форме. Вам дадут квитанцию, которую необходимо оплатить в банке. После того как вы оплатите квитанцию, к вам придет мастер и отключит радиоточку. Через месяц этот пункт будет вычеркнут из вашей платежки.
Плата за домофон. Каждый месяц за его ремонт надо платить 50 рублей. Но разве в вашем подъезде каждый месяц чинят домофон? Обычно он требует ремонта раз в год, не чаще. Поэтому члены ТСЖ вычеркнули этот пункт из своих платежек. Следующий пункт – содержание и ремонт жилплощади. Жители дома, где есть ТСЖ, платят 9 рублей за квадратный метр. Жители дома напротив – 21 рубль.
И еще одно отличие. Обычно чем больше народу прописано в квартире, тем выше квартплата. В доме, где есть ТСЖ, все с точностью до наоборот: чем больше жильцов, тем меньше надо платить. На каждого прописанного, имеющего единственное жилье, выделяется субсидия правительством Москвы в размере 13 рублей 92 копейки. Поэтому увеличение количества прописанных уменьшает квартплату.
Итого. Жители дома, создав ТСЖ, стали платить за квартиру на 700-900 рублей меньше. Сэкономить удалось, убрав посредника в лице ДЕЗа. Дело в том, что ДЕЗ обычно сам не выполняет никакие работы. Он заключает договор с управляющей компанией и платит ей за обслуживание дома. Как посредник, ДЕЗ берет себе проценты.
ТСЖ в доме №26 появилось сразу после постройки. Новостройку долго не могли сдать. Одна из дольщиц Марина Ермакова посчитала: для того чтобы достроить дом, нужно собрать всего по 600 рублей с квадратного метра. Дом достроили в рекордные сроки, а Марину избрали председателем ТСЖ.
Первые товарищества собственников жилья появились в 2000 году. Система еще не отработана до конца, многие жильцы не знают своих прав и обязанностей. Этим часто пользуются мошенники.
У жителей дома 18 на Кутузовском проспекте в Москве осенью неожиданно почти в два раза выросла квартплата. Жильцы обратились в ЖЭК, и тут выяснилось, что коммунальщики о новых ценах ничего не знают. Оказалось, что уже два месяца в доме существует ТСЖ.
Для жильцов это было полной неожиданностью. Никто из них не решал, что создавать ТСЖ целесообразно. Более того, они вообще об этом ничего не слышали. Ничего не знаем. Устав утвержден, подписи жильцов собраны , - отвечали в ЖЭКе. Только тогда одна из жильцов дома Анна Левина вспомнила про странный разговор с соседкой, который случился за полгода до этого. Та рассказала, что к ней пришли две дамы, объявили, что женщине положена гуманитарная помощь, и попросили поставить подпись под заявлением на получение продуктового набора. Женщина не глядя подписала документ. Гуманитарной помощью оказалось товарищество собственников жилья. На самом деле подписи собирали для протокола общего собрания жителей. Только самим жителям об этом почему-то не сказали.
Выяснилось, что ТСЖ в обход жильцов зарегистрировала бывший замдиректора ДЕЗа. Жильцы дома подали иск. Суд признал, что ТСЖ зарегистрировано незаконно. Теперь дом №18 опять обслуживает ДЕЗ.
Самое главное в ТСЖ – выбрать честного управляющего, который будет экономить ваши деньги, а не наживаться на жильцах. Тогда вы действительно будете платить за коммунальные услуги намного меньше.
От ЖКХ никуда не денешься. За коммунальные услуги все равно придется платить. Но вы можете платить меньше, если:
- откажетесь от услуг, которыми не пользуетесь,
- поставите в квартире счетчик на воду,
- ознакомитесь со списком бесплатных услуг мастеров ДЕЗа,
- будете внимательно читать платежки и обращаться в ДЕЗ, если цифры изменились,
- организуете ТСЖ, если в доме есть достойный кандидат на должность председателя.
Эти простые правила помогут вам сэкономить на квартплате.
Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.
Это может произойти у вас в квартире, в подъезде вашего дома, у ваших соседей сверху а также на даче. Конечно же, лучше, если подобная неприятность произойдет в ваше присутствие. Но может случится и так, что прорыв трубопровода случится в ваше отсутствие. Еще хуже, если в доме остались дети. Поэтому их также необходимо проинструктировать, как вести себя в том случае, если это все же произойдет.