Главная | Регистрация | Вход | RSSВторник, 03.12.2024, 19:55

Мой город Смоленск

Меню сайта
Категории раздела
Чудесный Город Смоленск [66]
Новости города [65]
Справочник [65]
Объявления [65]
Афиша города [65]
Голос города [65]
Избранное [65]
Популярное [65]
Новое [52]
Клиники, больницы, мед центры [157]
Магазины, супермаркеты, торговые центры [140]
Коммуналка [15]
Наш опрос
Вы любите свой город?
Всего ответов: 54
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Каталог статей

Главная » Статьи » Новости города

Вызвать Врача На Дом Областная Больница Смоленск
вызвать врача на дом областная больница смоленск

Контакты

Наши новости

Административный регламент

предоставления областными государственными учреждениями здравоохранения услуги Прием заявок (запись) на прием к врачу

По словам заведующего травматолого-ортопедическим отделением СОКБ Дмитрия Коршунова, ничего подобного этой интересной с технической точки зрения операции до сих пор в Смоленской области не проводилось. Он пообещал, что операция поможет пациентке свободней пользоваться рукой, и она хотя бы по время еды не будет испытывать боли.

Уважаемый Евгений Иванович от всего коллектива нашей больницы поздравляем Вас с Днем рождения!

Главная

Основной задачей больницы является обеспечение высококвалифицированной специализированной медицинской помощи взрослому и детскому населению области .

На базе больницы расположены 16 кафедр и курсов Смоленской государственной медицинской академии. профессорско-преподавательский состав которой активно участвует в лечебно-диагностическом процессе. Стационарная и амбулаторная помощь осуществляется по тридцати специальностям.

На базе поликлиники работает медико-генетическая консультация. Действует сурдологический центр .

В больнице внедрены современные эндоскопические методы оперативного лечения на органах брюшной и грудной полостей. Хирурги СОКБ впервые на практике применили изобретенный Смоленским инженером А.С.Бересневым плазменный скальпель. В настоящее время в хирургических отделениях активно используют методики оперативного вмешательства при помощи плазменного скальпеля, что снижает риск послеоперационных осложнений и сокращает сроки реабилитации пациентов после хирургического лечения.

Больница одной из первых в России лицензирована на осуществление клинических исследований и исследований биоэквивалентности лекарственных средств. Сотрудники больницы работают в данном направлении более 15 лет.

На базе больницы действует телемедицинский центр. проводящий консультации с ведущими специалистами Российской федерации для оказания нуждающимся жителям Смоленской области специализированной медицинской помощи и проведения высокотехнологичных методов диагностики и лечения.

В рамках Национального проекта Здоровье на базе больницы ведется работа по созданию сосудистого центра для оказания высокотехнологичной медицинской помощи больным с острыми нарушениями мозгового кровообращения и больным с неотложной кардиологической патологией.

Режим работы установлен правилами внутреннего распорядка:

  • в стационаре – круглосуточный
  • в консультативной поликлинике – с 8:00 до 18:00 ,

Наши новости

По словам заведующего травматолого-ортопедическим отделением СОКБ Дмитрия Коршунова, ничего подобного этой интересной с технической точки зрения операции до сих пор в Смоленской области не проводилось. Он пообещал, что операция поможет пациентке свободней пользоваться рукой, и она хотя бы по время еды не будет испытывать боли.

Уважаемый Евгений Иванович от всего коллектива нашей больницы поздравляем Вас с Днем рождения!

Здравствуйте!

Мы рады приветствовать Вас на сайте ОГБУЗ «Детская клиническая больница» г. Смоленска!

Надеемся, что он поможет найти нужную информацию.

Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения (ОГБУЗ) «Детская клиническая больница» г. Смоленска юридический адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской рев. дом 16. Тел. 38-27-72.

    Добро пожаловать

Уважаемые родители! Корь – одна из самых тяжелых инфекций, поражающая человека в любом возрасте, особенно детей, если они не привиты против кори. Заболевание может давать тяжелые осложнения и даже приводить к смертельному исходу.

Корь – одна из самых тяжелых инфекций, поражающая человека в любом возрасте, особенно детей, если они не привиты против кори. Заболевание может давать тяжелые осложнения и даже приводить к смертельному исходу.

Корь очень контагиозна и быстро распространяется.

Единственная мера, способная защитить от кори – профилактические прививки, которые проводятся по национальному календарю двукратно:

Если ребенок по какой-то причине не привит (однократно с 1 года до 6 лет, двукратно – старше 6 лет), он может заболеть корью. Уважаемые родители не привитых детей, особенно – отказывающиеся от прививок, - защитите своих детей от кори!

Обращайтесь в детские поликлиники по месту жительства или в медицинские кабинеты детских дошкольных учреждений и школ!

7 апреля - Всемирный день здоровья! В году темой Дня стала «Безопасность пищевых продуктов».

Безопасность пищевых продуктов

История вопроса

Небезопасные пищевые продукты связаны со смертью приблизительно 2 миллионов человек ежегодно, главным образом детей. Патогенные бактерии, вирусы, паразиты или химические вещества, содержащиеся в пище, являются причиной более 200 заболеваний, от диареи до рака. Постоянно возникают новые угрозы безопасности пищевых продуктов. Изменения в технологии производства пищевой продукции, в распределении и потреблении изменения окружающей среды новые и вновь возникающие патогены бактериальная резистентность — все эти факторы создают проблемы для национальных систем безопасности пищевых продуктов. Активизация передвижения населения и торговли усиливают вероятность международного распространения небезопасных продуктов. Безопасность пищевых продуктов — тема Всемирного дня здоровья года Поскольку источники снабжения наших пищевых продуктов во все большей степени глобализируются, все более и более очевидной становится необходимость укрепления систем безопасности пищевых продуктов в самих странах и в отношениях между всеми странами. По этой причине ВОЗ содействует усилиям, направленным на укрепление безопасности пищевых продуктов на пути от фермы до тарелки (и повсюду на промежуточных этапах) в течение Всемирного дня здоровья 7 апреля года.

В соответствии с Кодексом алиментариус, являющимся сборником международных стандартов, руководств и кодексов практики по пищевым продуктам, охватывающим все основные виды пищевых продуктов и процессов, ВОЗ помогает странам предотвращать, выявлять и реагировать на вспышки заболеваний, переносимых с пищевыми продуктами. Совместно с Продовольственной и сельскохозяйственной организацией ООН (ФАО) ВОЗ предупреждает страны о чрезвычайных обстоятельствах в области безопасности пищевых продуктов через международную информационную сеть.

Пять принципов безопасности пищевых продуктов

Безопасность пищевых продуктов — это совместная ответственность. Безопасность должна быть обеспечена на всем протяжении цепи производства пищевых продуктов, начиная от фермеров и производителей и кончая продавцами и потребителями. Например, в публикации ВОЗ Пять важнейших принципов безопасного питания дается практическое руководство для продавцов и потребителей в области обработки и подготовки продуктов питания:

Принцип 1: Храните продукты в чистоте

Принцип 2: Отделяйте сырые продукты от продуктов, подвергшихся тепловой обработке

Принцип 3: Подвергайте продукты тщательной тепловой обработке

Принцип 4: Тепловая обработка проводится при необходимой температуре

Принцип 5: Пользуйтесь безопасной водой и безопасными сырыми продуктами.

Всемирный день здоровья года дает возможность обратить внимание тех, кто работает в различных правительственных секторах, фермеров, производителей, розничной торговли, медицинских работников, а также потребителей на важность безопасности пищевых продуктов и на то, какую роль каждый может сыграть, чтобы обеспечить такое положение, при котором всякий человек может чувствовать уверенность в том, что продукты, лежащие в его тарелке, безопасны для потребления.

Рекомендовано провести в период с 1 по 15 апреля года тематические мероприятия (совещания, лекции, круглые столы, классные часы, публикации в газетах, выступления на радио и ТV) для различных категорий населения в рамках тематики всемирного Дня здоровья. По рекомендации Всемирной Организации Здравоохранения.

5 важнейших принципов безопасного питания nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp nbsp Закрыть

20-25 апреля – Европейская неделя иммунизации Вакцинация – единственный метод борьбы с инфекционными заболеваниями, представляющими наибольшую угрозу здоровью и жизни человека.

Административный регламент

предоставления областными государственными учреждениями здравоохранения услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент предоставления областными государственными учреждениями здравоохранения услуги «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы» (далее – услуга), разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой услуги, создания комфортных условий для получателей услуги, определения сроков и последовательности административных процедур при предоставлении услуги.

1.2. Круг заявителей

Получателем услуги являются физические лица, имеющие действующий в Российской Федерации полис обязательного медицинского страхования:

- граждане Российской Федерации или их законные представители (далее – получатели услуги).

1.3. Требование к порядку информирования о порядке предоставления услуги

1.3.1. Предоставление услуги осуществляется областными государственными бюджетными учреждениями здравоохранения (далее – ОГБУЗ) и областным государственным автономным учреждением здравоохранения (далее – ОГАУЗ), осуществляющими лечение и наблюдение пациентов (далее – Учреждения)

ОГБУЗ «Смоленская областная клиническая больница»

ОГБУЗ «Смоленская областная детская клиническая больница»

ОГБУЗ «Смоленский областной клинический госпиталь для ветеранов войн»

ОГБУЗ «Перинатальный центр»

ОГБУЗ «Смоленский областной онкологический клинический диспансер»

ОГАУЗ «Смоленская областная клиническая стоматологическая поликлиника»

ОГБУЗ «Детская клиническая больница»

ОГБУЗ «Клиническая больница № 1»

ОГБУЗ «Поликлиника № 2»

ОГБУЗ «Поликлиника № 3»

ОГБУЗ «Поликлиника № 4»

ОГБУЗ «Поликлиника № 6»

ОГБУЗ «Поликлиника № 7»

ОГБУЗ «Поликлиника № 8»

ОГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №1»

ОГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №3»

ОГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника»

ОГБУЗ «Велижская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Вяземская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Гагаринская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Глинковская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Демидовская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Дорогобужская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Духовщинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Озернинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Ельнинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Ершичская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Кардымовская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Краснинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Монастырщинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Новодугинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Починковская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Рославльская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Руднянская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Сафоновская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Смоленская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Сычевская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Темкинская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Угранская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Хиславичская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Холм-Жирковская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Шумячская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Ярцевская центральная районная больница»

ОГБУЗ «Озернинская районная больница»

ОГБУЗ «Стодолищенская районная больница»

ОГБУЗ «Вяземская городская стоматологическая поликлиника»

ОГБУЗ «Рославльская межрайонная стоматологическая поликлиника»

ОГБУЗ «Сафоновская городская стоматологическая поликлиника»

ОГБУЗ «Ярцевская городская стоматологическая поликлиника

ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи»

ОГКУЗ «Смоленская областная клиническая психиатрическая больница»

ОГБУЗ «Смоленский противотуберкулезный клинический диспансер»

ОГБУЗ «Смоленский областной кожно-венерологический диспансер»

ОГБУЗ «Смоленский областной наркологический диспансер»

ОГБУЗ «Смоленский областной психоневрологический клинический диспансер»

ОГБУЗ «Вяземский противотуберкулезный диспансер»

ОГБУЗ «Дорогобужский противотуберкулезный диспансер»

ОГБУЗ «Рославльский противотуберкулезный диспансер»

«ОГБУЗ «Смоленский центр по профилактике и борьбе со СПИДом. инфекционными заболеваниями»

ОГБУЗ «Тумановская туберкулезная больница».

1.3.2. Информация о порядке предоставления услуги предоставляется:

1.3.2.1. В устной форме:

- на личном приеме у специалиста Учреждения

- по номерам контактных телефонов администрации Учреждения.

Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления услуги (лично или по телефону) должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других врачей-специалистов.

Устное информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется в доброжелательной, вежливой форме и не может превышать 15 минут при личном обращении, 10 минут – при обращении по телефону.

1.3.2.2. Путем размещения информации на информационных стендах Учреждения.

На информационных стендах Учреждений размещается следующая информация:

- положения нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги

- текст настоящего Административного регламента

- режим работы Учреждения, графики личного приема специалистов, номера телефонов руководителя Учреждения

- условия оказания медицинской помощи

- перечень документов, которые получатель должен представить для предоставления услуги

- перечень оснований для отказа

- блок-схема, отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (Приложение № 2 к Административному регламенту)

При изменении условий и порядка предоставления услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».

1.3.2.2. Путем размещения на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области (далее – Портал), на официальном сайте Департамента Смоленской области по здравоохранению (далее – Департамент) и Учреждений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http:www.admin-smolensk.ru/

zdrav).

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги

Наименование услуги – «Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы».

2.2. Описание результата предоставления услуги

Результатом предоставления услуги является:

1) выдача направления на медико-социальную экспертизу.

При наличии у гражданина признаков нарушения функций организма вследствие заболевания, последствия травмы или дефектов, подтвержденных данными медицинских обследований.

Форма направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь (далее – направление на медико-социальную экспертизу) утверждена приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.01.2007 № 77 и указана в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту

2) выдача справки врачебной комиссии (по желанию пациента).

2.3. Срок предоставления услуги

Максимальный срок предоставления услуги составляет 30 календарных дней.

2.4. Перечень нормативных правовых актов регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением услуги с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

1.2. Предоставление услуги осуществляется на основе и в соответствии с:

- Федеральным законом от 21.11. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (Российская газета, , 23 ноября Собрание законодательства Российской Федерации, , № 26, ст. 3442, ст. 3446)

- Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Российская газета, 1995, 2 декабря Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563).

- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» (Российская газета, 2006, 28 февраля Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 9, ст. 1018)

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 11.04. № 295н «Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы» (Российская газета, , 3 августа)

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.01.2007 № 77 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь» (Российская газета, 2007, 22 марта)

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.06. № 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности» (Российская газета, , 11 июля)

- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.05.2002 № 154 «О введении формы учета клинико-экспертной работы в лечебно-профилактических учреждениях» (Здравоохранение, 2002)

- приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 05.05. № 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» (Российская газета, , 22 июня).

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых, для предоставления услуги

Для получения услуги получателю услуги необходимо представить в Учреждение следующие документы:

- паспорт или свидетельство о рождении ребенка

- полис обязательного медицинского образования

- документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории граждан (при наличии)

- первичную медицинскую документацию с заключениями специалистов, результатами инструментальных обследований и лабораторных исследований.

Получатель услуги предоставляет оригиналы документов либо их заверенные копии.

2.6. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении услуги

Основанием для приостановления и (или) отказа в предоставлении услуги является:

- отказ получателя услуги от прохождения необходимых диагностических исследований и консультаций врачей-специалистов

- предоставление получателем услуги неполного пакета документов.

2.7. Порядок размер и основания платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

Услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к местам ожидания и приема получателей услуги

Помещение, в котором предоставляется услуга, должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами. В помещении должны быть созданы условия для обслуживания граждан с ограниченными физическими возможностями: оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.

В местах предоставления услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды граждан.

Места получения информации о предоставлении услуги оборудуются информационными стендами.

2.9. Показатели доступности и качества услуги

2.9.1. Показателями доступности услуги являются:

- наличие информации об услуге на Портале, на официальном сайте Департамента и Учреждений в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

- наличие информации о графике работы Учреждения и приемах врачей-специалистов на Портале, на информационных стендах и на официальном сайте Учреждений

- бесплатное предоставление услуги.

2.9.2. Показателями качества услуги являются:

- соответствие предоставления услуги требованиям Административного регламента

- наличие различных каналов получения информации об услуге

- соблюдение сроков предоставления услуги

- количество обоснованных жалоб.

3. Административные процедуры

Порядок предоставления услуги включает в себя административные процедуры:

1. прием получателя услуги лечащим врачом-специалистом

2. прохождение получателем услуги необходимых диагностических исследований, получение консультаций и заключений врачей-специалистов

3. заседание врачебной комиссии учреждения здравоохранения (далее – врачебная комиссия) по рассмотрению документов, выдача заверенного в установленном порядке направления на медико-социальную экспертизу или справки в случае отказа в выдаче направления.

Последовательность прохождения административных процедур представлена в блок-схеме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.1. П рием получателя услуги лечащим врачом-специалистом и определение признаков нарушения жизнедеятельности

При приеме получателя услуги лечащим врачом, врач определяет наличие у него признаков стойкого нарушения функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.

3.2. Прохождение получателем услуги необходимых диагностических исследований, получение консультаций и заключений врачей-специалистов

Прохождение получателем услуги необходимых диагностических исследований, получение консультаций и заключений врачей-специалистов осуществляется с учетом заболеваний.

При наличии признаков ограничения жизнедеятельности, а также нарушений функций организма вследствие заболевания, последствия травмы или дефектов лечащий врач выдает направление на прохождение необходимых диагностических исследований, получения консультаций и необходимых заключений врачей-специалистов.

Получатель услуги проходит назначенные лечащим врачом диагностические, лечебные и реабилитационные мероприятия.

3.3. З аседание врачебной комиссии по рассмотрению документов, выдача заверенного в установленном порядке направления на медико-социальную экспертизу или справки в случае отказа в выдаче направления

Основанием для начала административной процедуры является представление лечащим врачом учреждения здравоохранения документов пациента на заседании врачебной комиссии, после прохождения получателем услуги необходимых диагностических исследований, получения консультаций и необходимых заключений врачей-специалистов.

Заседание врачебной комиссии проводится согласно плану-графику, утверждаемому председателем врачебной комиссии, но не реже 1 раза в неделю, в дни, установленные Учреждением.

Внеплановые заседания врачебной комиссии проводятся по решению председателя врачебной комиссии, согласованному с руководителем Учреждения.

При обращении получателя услуги не в установленный Учреждением день приема получатель услуги обслуживается в соответствии с графиком работы Учреждения и извещается о порядке обращения в установленный день.

Врачебная комиссия действует в Учреждении на основании Положения о врачебной комиссии, утвержденного приказом руководителя Учреждения и состоит из председателя комиссии, одного или двух заместителей председателя, членов комиссии (врачей-специалистов) и секретаря.

По результатам заседания комиссия вправе принять следующие решения:

- о направлении гражданина на медико-социальную экспертизу

- об отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу.

Направление на медико-социальную экспертизу подписывается председателем и членами врачебной комиссии и заверяется печатями и штампами Учреждения, дополнительные листы к направлению на медико-социальную экспертизу также должны быть подписаны председателем врачебной комиссии и заверены печатью и штампом Учреждения. Факт выдачи направления на прохождение медико-социальной экспертизы регистрируется в Журнале учета клинико-экспертной работы Учреждения (форма № 035/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения РФ от 21.05.2002 №154).

В направлении на медико-социальную экспертизу, заверенном печатью, указываются данные о состоянии здоровья гражданина, отражающие степень нарушения функций органов и систем, состояние компенсаторных возможностей организма, а также результаты проведенных реабилитационных мероприятий.

Учреждение, выдавшее направление на прохождение медико-социальной экспертизы, направляет его в ФГУ «Главное бюро МСЭ по Смоленской области» (допускается выдача направления получателю услуги на руки для обращения в ФГУ «Главное бюро МСЭ по Смоленской области»).

Получатель услуги информируется о передаче направления на прохождение медико-социальной экспертизы в ФГУ «Главное бюро МСЭ по Смоленской области» участковым врачом:

- на приеме в Учреждении (или на дому),

- по телефону,

- по электронной почте.

В случае отсутствия признаков ограничения жизнедеятельности, по желанию получателя услуги, ему выдается справка врачебной комиссии для самостоятельного обращения в ФГУ «Главное бюро МСЭ по Смоленской области».

4. Формы контроля за предоставлением услуги

4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется заместителем руководителя Учреждения по клинико-экспертной работе.

4.2. Заместитель руководителя Учреждения по клинико-экспертной работе несет ответственность за достоверность, полноту сведений, указанных в направлении на медико-социальную экспертизу, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.3. В случае выявления нарушений прав получателя услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Получатели услуги имеют право самостоятельно, либо через законного представителя, обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия или бездействия работников Учреждений, участвующих в предоставлении услуги.

5.2. Получатель услуги вправе обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение.

5.3. Обращения получателей услуг (или их законных представителей) рассматриваются в сроки и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Порядок судебного обжалования действий (бездействий) и решений, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги, определяется гражданским процессуальным законодательством.

Источники: http://smolokb.ru/kontakty/, http://smolokb.ru/, http://dkb.smoladmin.ru/, http://dkb.smoladmin.ru/pril1.html

Категория: Новости города | Добавил: smolensk-4812 (20.08.2015)
Просмотров: 563 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar
Вход на сайт
Поиск

Copyright MyCorp © 2024
Сделать бесплатный сайт с uCoz